Satisfacer los requisitos y expectativas de nuestros clientes, a través de ensayos de laboratorio que cumplan con las normas vigentes correspondientes y/o los estándares definidos por los clientes.

Así mismo, nos comprometemos a dar valor agregado al cliente, en forma responsable, oportuna y honesta, atendiendo sus sugerencias dentro de una cultura de mejora continua en nuestros servicios.

Asegurar que el personal de JAGUAR está libre de presión e influencia indebida, interna, externa, comercial, financiera o de otro tipo de conflicto de interés que afecte adversamente la calidad del trabajo realizado por JAGUAR y disminuya la confianza de nuestros clientes en competencia, imparcialidad, juicio e integridad operacional.

Asegurar al cliente la protección y manejo de la información que preste o proporcione al personal de JAGUAR, respetando los derechos de propiedad y asegurando la confidencialidad de los resultados obtenidos de las pruebas realizadas.

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Brindar trato igual a nuestros clientes independientemente de su volumen de trabajo o de cualquier otra característica que lo diferencie de los demás. En JAGUAR se emiten resultados de las pruebas realizadas sin consideraciones personales o individuales.